English · Türkçe · Deutsch · Français · Español · Português · العربية · 中文 · 日本語 · 한국어
Política de Privacidade
Última atualização: Março 2026
1. Introdução
SafeScribe é um aplicativo de transcrição com IA focado em privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como os processamos e seus direitos em relação às suas informações pessoais.
2. Dados coletados
| Categoria |
Dados |
Finalidade |
| Autenticação |
ID de conta Google/Apple, e-mail |
Identidade da conta, acesso à API |
| Áudio |
Arquivos de áudio enviados |
Processamento de transcrição |
| Transcrições |
Texto gerado, segmentos |
Entrega ao usuário |
| Uso |
Duração, custo, carimbos de data/hora |
Faturamento e rastreamento |
| Diagnósticos |
Relatórios de falhas, logs de erros |
Estabilidade do aplicativo |
Não coletamos: contatos, localização, histórico de navegação, identificadores de dispositivo para publicidade ou dados biométricos.
3. Processamento de áudio — Política de disco zero
- O áudio é processado exclusivamente na RAM (memória temporária) em nossos servidores.
- O áudio nunca é gravado em disco em nenhuma etapa do processamento.
- Todos os dados de áudio são imediatamente apagados da memória quando a transcrição é concluída ou falha.
- Nenhuma cópia, backup ou log do conteúdo de áudio é criado.
4. Armazenamento local
Todos os dados locais são armazenados em contêineres criptografados com AES-256. A chave de criptografia é protegida pelo armazenamento seguro nativo da plataforma (Android Keystore / iOS Keychain).
Dados armazenados no seu dispositivo (criptografados):
| Dados |
Detalhes |
Retenção |
| Transcrições |
Conteúdo de texto, segmentos com marca de tempo, nome do arquivo, duração, custo, idioma detectado, hash do arquivo |
Até que você os exclua ou limpeza automática após o período de retenção configurado |
| Fila offline |
Caminho do arquivo de áudio, duração, idioma |
Temporário — removido após envio bem-sucedido |
| Configurações do app |
Idioma de transcrição, idioma da interface, estado de integração, consentimento GDPR/Sentry com carimbo de data/hora |
Até que você saia ou exclua sua conta |
| Índice de detecção de duplicatas |
Hash do arquivo → ID da transcrição |
Gerenciado automaticamente com as transcrições |
| Estado de trabalho incompleto |
Dados de recuperação de transcrição em andamento |
Limpo quando o trabalho é concluído ou cancelado |
Dados no armazenamento seguro da plataforma (Keychain / Keystore):
| Dados |
Finalidade |
| Chave de criptografia Hive |
Criptografa todos os contêineres de banco de dados locais |
| Tokens de autenticação |
Tokens OIDC do Google/Apple Sign-In |
- Nenhum perfil de usuário é armazenado localmente (sem nome, foto, número de telefone ou endereço).
- Gravações de áudio são excluídas do dispositivo após o envio.
- Todos os dados locais são permanentemente apagados quando você exclui sua conta.
5. Autenticação
- Usamos OpenID Connect (OIDC) via Google Sign-In e Sign in with Apple.
- Recebemos apenas as informações necessárias para autenticação (ID do usuário, e-mail, nome de exibição).
- Não acessamos seus contatos, calendários ou outros dados da conta.
6. Dados de pagamento
- Compras no aplicativo são processadas inteiramente pela Apple App Store ou Google Play Store.
- SafeScribe não recebe, armazena ou processa números de cartão de crédito ou detalhes de métodos de pagamento.
- Recebemos apenas recibos de compra para verificação de saldo.
7. Processamento do lado do servidor
- Arquivos de áudio são enviados via conexões criptografadas TLS com certificate pinning.
- O áudio é processado apenas na RAM e nunca toca o disco.
- Transcrições são mantidas temporariamente para download e excluídas após confirmação.
- O processamento do lado do servidor usa OpenAI Whisper large-v3 para reconhecimento de fala.
8. Rastreamento de erros
- Usamos Sentry para relatórios de falhas e monitoramento de erros.
- Todos os logs são limpos de informações de identificação pessoal (PII) antes da transmissão.
- Os seguintes tipos de dados são ocultados: endereços de e-mail, números de telefone, endereços IP, caminhos de arquivo, tokens de autenticação e IDs de trabalho.
9. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Dados são compartilhados apenas com:
- Servidores de transcrição (nossa infraestrutura) — para processamento de áudio
- Sentry — para relatórios de falhas (PII removida)
- Apple/Google — para autenticação e processamento de pagamentos
10. Direitos do usuário
Você tem o direito de:
- Acessar suas transcrições armazenadas localmente a qualquer momento
- Excluir transcrições individuais ou todos os dados do aplicativo
- Exportar transcrições via funcionalidade de compartilhar/copiar
- Sair e revogar o acesso à API a qualquer momento
- Solicitar exclusão da conta — sua identidade de login, todos os dados armazenados localmente e o saldo de crédito restante serão permanentemente removidos
11. Contato
Para consultas de privacidade ou solicitações de exclusão de dados:
E-mail: privacy@safescribe.dev
Última atualização: Março 2026