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Política de privacidad
Última actualización: Marzo 2026
1. Introducción
SafeScribe es una aplicación de transcripción con IA orientada a la privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los procesamos y sus derechos con respecto a su información personal.
2. Datos recopilados
| Categoría |
Datos |
Propósito |
| Autenticación |
ID de cuenta Google/Apple, correo electrónico |
Identidad de cuenta, acceso API |
| Audio |
Archivos de audio subidos |
Procesamiento de transcripción |
| Transcripciones |
Texto generado, segmentos |
Entrega al usuario |
| Uso |
Duración, costo, marcas de tiempo |
Facturación y seguimiento |
| Diagnósticos |
Informes de fallos, registros de errores |
Estabilidad de la aplicación |
No recopilamos: contactos, ubicación, historial de navegación, identificadores de dispositivo para publicidad ni datos biométricos.
3. Procesamiento de audio — Política de cero disco
- El audio se procesa exclusivamente en RAM (memoria temporal) en nuestros servidores.
- El audio nunca se escribe en disco en ninguna etapa del procesamiento.
- Todos los datos de audio se borran inmediatamente de la memoria cuando la transcripción se completa o falla.
- No se crean copias, respaldos ni registros del contenido de audio.
4. Almacenamiento local
Todos los datos locales se almacenan en contenedores cifrados con AES-256. La clave de cifrado está protegida por el almacenamiento seguro nativo de la plataforma (Android Keystore / iOS Keychain).
Datos almacenados en su dispositivo (cifrados):
| Datos |
Detalles |
Retención |
| Transcripciones |
Contenido de texto, segmentos con marca de tiempo, nombre de archivo, duración, costo, idioma detectado, hash del archivo |
Hasta que los elimine o limpieza automática tras el período de retención configurado |
| Cola sin conexión |
Ruta del archivo de audio, duración, idioma |
Temporal — eliminado tras una subida exitosa |
| Configuración de la app |
Idioma de transcripción, idioma de interfaz, estado de incorporación, consentimiento GDPR/Sentry con marca de tiempo |
Hasta que cierre sesión o elimine su cuenta |
| Índice de detección de duplicados |
Hash del archivo → ID de transcripción |
Gestionado automáticamente junto con las transcripciones |
| Estado de trabajo incompleto |
Datos de recuperación de transcripción en curso |
Eliminado cuando el trabajo se completa o cancela |
Datos en el almacenamiento seguro de la plataforma (Keychain / Keystore):
| Datos |
Propósito |
| Clave de cifrado Hive |
Cifra todos los contenedores de base de datos locales |
| Tokens de autenticación |
Tokens OIDC de Google/Apple Sign-In |
- No se almacena ningún perfil de usuario localmente (sin nombre, foto, número de teléfono ni dirección).
- Las grabaciones de audio se eliminan del dispositivo después de la subida.
- Todos los datos locales se borran permanentemente al eliminar su cuenta.
5. Autenticación
- Usamos OpenID Connect (OIDC) a través de Google Sign-In y Sign in with Apple.
- Solo recibimos la información necesaria para la autenticación (ID de usuario, correo electrónico, nombre visible).
- No accedemos a sus contactos, calendarios u otros datos de cuenta.
6. Datos de pago
- Las compras dentro de la app son procesadas enteramente por Apple App Store o Google Play Store.
- SafeScribe no recibe, almacena ni procesa números de tarjeta de crédito ni detalles de métodos de pago.
- Solo recibimos recibos de compra para verificación de saldo.
7. Procesamiento del lado del servidor
- Los archivos de audio se suben mediante conexiones cifradas TLS con certificate pinning.
- El audio se procesa solo en RAM y nunca toca el disco.
- Las transcripciones se mantienen temporalmente para descarga y se eliminan tras confirmación.
- El procesamiento del lado del servidor usa OpenAI Whisper large-v3 para reconocimiento de voz.
8. Seguimiento de errores
- Usamos Sentry para informes de fallos y monitoreo de errores.
- Todos los registros se limpian de información de identificación personal (PII) antes de la transmisión.
- Los siguientes tipos de datos se ocultan: direcciones de correo, números de teléfono, direcciones IP, rutas de archivos, tokens de autenticación e IDs de trabajo.
9. Compartir datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing.
Los datos se comparten solo con:
- Servidores de transcripción (nuestra infraestructura) — para procesamiento de audio
- Sentry — para informes de fallos (PII eliminada)
- Apple/Google — para autenticación y procesamiento de pagos
10. Derechos del usuario
Tiene derecho a:
- Acceder a sus transcripciones almacenadas localmente en cualquier momento
- Eliminar transcripciones individuales o todos los datos de la aplicación
- Exportar transcripciones mediante la funcionalidad de compartir/copiar
- Cerrar sesión y revocar el acceso API en cualquier momento
- Solicitar la eliminación de la cuenta — su identidad de inicio de sesión, todos los datos almacenados localmente y el saldo de crédito restante se eliminarán permanentemente
Para consultas de privacidad o solicitudes de eliminación de datos:
Correo electrónico: privacy@safescribe.dev
Última actualización: Marzo 2026